病人的权利 & 责任
病人的权利
我们的病人的权利将由塞内卡国家卫生系统根据以下规定予以承认:
- 病人将受到尊重, 考虑, 尊严和同情心在安全的环境中, 不论年龄大小, 性别, 宗教, 性取向, 或残疾.
- 对病人的护理应保证保密, 除法律要求外的披露和记录. 然后,患者有机会批准或拒绝这种信息的发布.
- 患者可以要求获得他们医疗记录的副本(或部分).
- 应向患者提供有关其诊断的完整信息, 治疗及预后, 众所周知.
- 患者应有机会参与涉及其保健的决定,包括拒绝治疗,并被告知拒绝治疗的任何可能的医疗后果, 就已知程度而言.
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应向患者提供有关向SNHS工作人员和管理部门表达不满和/或建议的信息,包括SNHS的服务或政策.
病人的责任
我们SNHS尽我们所能,确保我们的病人得到充分和全面的医疗保健,并迅速有效地处理费用. 作为病人,你有一定的责任来帮助这个过程. 您的合作将确保您能够得到所需的服务. 你有责任:
- 保持您的注册信息的最新和正确. 这包括通知我们您地址的任何变更, 资格证明文件, 电话号码, 和保险. 这可能会影响您获得服务的资格.
- 通知健康中心你的健康保险,医疗保险或医疗补助政策的任何变化. 变更可能会影响您购买/转介照护服务资格的确定.
- 把你的保险表格拿到供应商办公室去. 这些表格可能来自你雇主的政策, 医疗保险/医疗补助表格或你的医疗保险/医疗补助卡. 问问接待员他们是否会帮你把表格归档. 如果没有,那么你必须自己去做.
- 在任何急诊室就诊72小时内通知卫生中心. 您必须在医院或健康中心签署“信息发布”表格,以便我们的工作人员获得您的医疗记录副本.
- 及时携带所有必要的文件副本(急诊室账单或其他收到的账单),以便您的账单可以考虑付款.
- 如果你不能按时赴约,至少提前24小时打电话给健康中心.
- 不要迟到超过15分钟,否则我们需要重新安排时间.
- 要明白,18岁以下的患者是未被解放的未成年人,在没有父母或监护人在场的情况下,不得就诊, 除非可能涉及通过医疗股提供的生殖保健.
- 对其他病人要有礼貌,要体谅其他病人, 所有SNHS供应商和员工, 并以尊重和礼貌对待他们.
- 按照您的医疗提供者或药剂师规定的治疗计划的指示和建议进行, 告诉他们你有什么不良反应.
- 提供关于病史(疾病和药物)以及与您的健康状况有关的任何其他事项的准确和完整的信息.
- 向SNHS提供任何预先指示(生前遗嘱)的副本, 医疗保健代理, 或持久授权书)或其他可能影响您护理的文件.
- 知道支付急诊室服务,不被认为是紧急情况,是你的责任.